「mineoを申し込みしたけど、やっぱりキャンセルしたい」
そんなときもあると思います。
本来なら一度申し込みをしてしまうと、その時点で契約成立となってしまいますので、キャンセルは不可です。解約扱いになります。
でも、そうすると、初期費用の3,000円＋SIM発行手数料の284円が取られてしまいます。
なんとかキャンセルはできないものか…
mineoのサポートセンターに電話してみました。
mineoのキャンセルは可能な場合もある
電話で聞いたところ、場合によってはキャンセルが可能なようです。
その基準は、
申し込みの確認ページで
このように進捗状況が確認できますよね。
- 審査待ち
- 審査中30%
- 審査中50%
- 審査中80%
- 審査完了
- 出荷準備中
- 出荷済み
この7つのステータスがあるのですが、5番の「審査完了」になってしまうと、すでに契約が成立してしまっているため、キャンセルはできないとのことです。
ですが、4までの「審査中」状態であれば、契約はまだ成立していないため、キャンセル可能、とのことでした。
実際に、審査中50%の状態でサポートセンターに電話しましたが、
問題なくキャンセルさせてもらうことができました。
ということで、結論。
mineoは審査完了するまでならキャンセルが出来る。
でした。
